Fale com a Prefeitura sobre qualquer serviço municipal e acompanhe a resposta pelo número de protocolo.
Resposta em até 30 dias, prorrogáveis uma vez por igual período (Lei nº 13.460/2017).
Para manifestação online, clique no botão "Cadastrar manifestação" e, caso opte por se identificar, insira os seus dados e a manifestação nos campos exigidos. Um protocolo será gerado para acompanhamento. Caso opte pelo anonimato, insira apenas os dados da manifestação.
Registrar manifestaçãoPela internet, a qualquer hora, ou presencialmente. Pode se identificar, pedir sigilo ou ficar anônimo.
Guarde o número: é com ele que você acompanha tudo por esta página.
A Ouvidoria encaminha ao setor responsável e cobra a resposta.
Em até 30 dias. Se não ficar satisfeito, pode pedir revisão.
A Ouvidoria Municipal, vinculada à Controladoria Geral do Município de Manhuaçu/MG, constitui canal permanente de comunicação entre a Administração Pública e os cidadãos, destinado ao recebimento, acompanhamento e encaminhamento de manifestações, reclamações, denúncias, sugestões, elogios, solicitações de providências e pedidos de acesso à informação.
O serviço tem por finalidade fortalecer a transparência pública, promover o controle social, aprimorar a prestação dos serviços públicos municipais e garantir maior participação da população na fiscalização e acompanhamento das ações da Administração Pública.
As manifestações poderão ser realizadas de forma presencial ou eletrônica, sendo assegurado ao cidadão o acompanhamento da demanda por meio de número de protocolo gerado automaticamente pelo sistema.
A Ouvidoria Municipal também atua no recebimento e acompanhamento dos pedidos de acesso à informação, nos termos da Lei Federal nº 12.527/2011 – Lei de Acesso à Informação (LAI), observados os prazos e procedimentos previstos na legislação e na regulamentação municipal.
Unidade: Controladoria Geral do Município
Endereço: Praça Cinco de Novembro, nº 381, Centro, Manhuaçu/MG – CEP 36900-091
Horário de funcionamento: 09h às 11h e 13h às 18h
Telefone: (33) 3339-4729
E-mail: ouvidoria@manhuacu.mg.gov.br
Números das manifestações registradas, consolidados automaticamente.
